Mikkelin alueella on kiinteistöjä, joissa Juha Kilkki on käynyt niin kauan, että hän muistaa ilmanvaihtokoneiden sijainnit ulkoa. Kun rakennuksen historia on tuttu, muutokset huomataan nopeasti eikä jokainen käynti ala alusta.
Kun Juha saapuu tekemään ilmanvaihtotöitä, vastassa on usein entuudestaan tuttu kohde. Monissa paikoissa hän on käynyt vuosien ajan – niin monissa, ettei kaikkia työmaita enää edes muista.
Se on ymmärrettävää. Juha aloitti nuohousalalla vuonna 2003, ja yli kahdenkymmenen vuoden aikana tutuiksi ovat tulleet taloyhtiöt, koulut, seurakuntien rakennukset ja lukuisat omakotitalot. Osa asiakkaista on kulkenut mukana jo yrittäjäajoilta lähtien.
Juha työskentelee Cervi Mikkelissä pääasiassa työparinsa Jorma Karvisen kanssa. Molemmat ovat syntyperäisiä mikkeliläisiä ja pitkän linjan ammattilaisia. Paikallistuntemus tarkoittaakin heille muutakin kuin katujen ja kaupunginosien tuntemista: vuosien varrella tutuiksi ovat tulleet alueen rakennuskanta, kiinteistöjen järjestelmät ja monien kohteiden historia.
Tuttuudesta on käytännön hyötyä. Aikaa ei kulu ilmanvaihtokoneiden sijaintien, kulkureittien tai aiempien korjausten selvittämiseen, ja muutokset huomataan helpommin.
Kun kohde on tuttu, tiedämme jo valmiiksi sen järjestelmät, historian ja aiemmat havainnot. Silloin mahdolliset muutokset tai poikkeamat huomataan helpommin.
Pitkäaikainen huoltosuhde auttaa tarkastelemaan ilmanvaihtoa yksittäistä käyntiä laajempana kokonaisuutena.
Taloyhtiöissä työskennellään ihmisten kodeissa
Ilmanvaihtoalasta puhuttaessa keskustelu kääntyy helposti kanaviin, ilmamääriin ja tekniikkaan. Juhan työssä yhtä tärkeitä ovat kuitenkin ihmiset.
Taloyhtiöissä työ tehdään ihmisten kodeissa. Se vaatii ennakkotiedottamista, käyntien sovittamista asukkaiden arkeen ja joskus myös lemmikkien huomioimista. Yksi kohtaaminen on jäänyt erityisen hyvin mieleen.
Yksi koira päästi minut sisään asuntoon ihan kiltisti. Lähtiessä se istui oven eteen hampaat irvessä eikä meinannut päästää pois. Kun kyseessä oli vähän isompi rekku, niin siinä joutui käyttämään luovuutta, että pääsi ulos.
Sattumus naurattaa, mutta kertoo samalla jotain olennaista työstä: jokaisen oven takana on koti.
Asiakkaan ei tarvitse tietää, missä vika on
Moni kiinteistöpäällikkö, isännöitsijä tai hallituksen jäsen pohtii, pitäisikö ilmanvaihdolle tehdä jotain, mutta ei tiedä tarkasti mitä. Onko kyse puhdistustarpeesta, säädöistä, laiterikosta vai esimerkiksi liian vähäisestä korvausilmasta?
Juhan mukaan asiakkaan ei tarvitse osata tehdä diagnoosia itse.
Usein yhteydenotto lähtee liikkeelle havainnosta: ilma tuntuu tunkkaiselta, lämpötila vaihtelee, energiankulutus on noussut tai järjestelmää ei ole huollettu pitkään aikaan.
Silloin työ voidaan aloittaa kartoituksella. Paikan päällä selvitetään lähtötilanne, tutkitaan järjestelmä ja arvioidaan tarvittavat toimenpiteet. Asiakkaan tehtävä on kertoa, mitä kiinteistössä on havaittu. Syyn selvittäminen kuuluu ammattilaiselle.
Ilmanvaihdon puhdistus on vasta lähtökohta
Cervi tekee Mikkelin alueella paljon ilmanvaihtojärjestelmien puhdistuksia, mutta pelkkä kanavien puhdistus ei vielä kerro, toimiiko ilmanvaihto kokonaisuutena oikein.
Tarpeen mukaan puhdistuksen yhteydessä ilmamäärät mitataan ja säädetään. Samalla voidaan tarkastaa korvausilmaventtiilien ja ilmanvaihtokoneiden kunto sekä kirjata havaitut puutteet jatkotoimia varten.
Taloyhtiö tai muu kiinteistö saa yhdeltä kumppanilta ilmanvaihdon puhdistukset, mittaukset, säädöt, huollot, vianmäärityksen ja raportoinnin kokonaispalveluna.
Kun ilmanvaihtoa huolletaan kokonaisuutena, kyse ei ole vain puhtaista kanavista. Samalla varmistetaan, että järjestelmä toimii suunnitellusti ja mahdolliset puutteet huomataan ennen kuin niistä kasvaa suurempia ongelmia.
Ennakointi on Juhan työssä muutenkin tärkeää. Kun järjestelmän kuntoa seurataan säännöllisesti, huoltoja voidaan suunnitella etukäteen sen sijaan, että toimenpiteisiin ryhdytään vasta ongelman jo haitatessa kiinteistön käyttäjiä.
Cervi Mikkelin palveluihin kuuluu ilmanvaihdon ylläpidon lisäksi myös muuta kiinteistötekniikan osaamista. Jormalla on kylmäaineluvat ja valmiudet pieniin sähköasennuksiin, joten esimerkiksi ilmalämpöpumppujen asennusten ja korjausten yhteydessä tarvittavia töitä voidaan usein hoitaa samalla käynnillä. Työparilta onnistuu myös tulisijojen ja savuhormien nuohous muun huollon yhteydessä.
Sama mikkeliläinen tekijä, enemmän osaamista taustalla
Pitkän yrittäjäuran jälkeen Juha siirtyi Cerville lokakuussa 2023 ja jatkoi tuttujen asiakkaiden palvelemista osana Cervi Mikkelin tiimiä. Asiakkaan näkökulmasta moni asia säilyi ennallaan: sama yhteyshenkilö, tutut kohteet ja paikallinen palvelu.
Samat työt hoidamme edelleen, mutta Cervi-nimen alla.
Muutos näkyy ennen kaikkea taustalla. Paikallisen tiimin käytössä ovat nyt koko Cervi-konsernin asiantuntijaverkosto, laajemmat resurssit ja yhteiset järjestelmät. Tarvittaessa osaamista voidaan tuoda mukaan myös oman tiimin ulkopuolelta.
Miksi raportointi nousee jatkuvasti esiin?
Kun puhutaan ilmanvaihtotöiden laadusta, ensimmäisenä mieleen eivät välttämättä tule raportit. Juha nostaa raportoinnin kuitenkin esiin useita kertoja.
Taloyhtiössä työn jälkeen syntyvällä dokumentaatiolla on suuri merkitys. Päätöksiä tehdään hallituksen kokouksissa, budjettien yhteydessä ja joskus vasta vuosien päästä.
Laadukas raportointi ei kerro vain, mitä tehtiin, vaan myös mitä havaittiin ja mitä asiakkaan kannattaa huomioida jatkossa.
Hyvä raportti kokoaa havainnot päätöksenteon tueksi ja auttaa hallitusta ja isännöitsijää ymmärtämään, mihin kannattaa reagoida nyt ja mitä voidaan suunnitella myöhemmäksi. Juha kertoo saaneensa raportoinnista hyvää palautetta asiakkailta ja pitää sitä tärkeänä osana hyvin tehtyä työtä.
Raportti jättää taloyhtiölle muutakin kuin merkinnän tehdystä huollosta. Se säilyttää tiedon seuraavaa käyntiä ja tulevia päätöksiä varten – myös silloin, kun ihmiset matkan varrella vaihtuvat.
Kun Juhalta kysyy, mistä kohteesta hän on kaikkein ylpein, vastaus ei ole yksittäinen rakennus. Hän puhuu ennemmin tavastaan tehdä työtä.
Pyrin tekemään työn niin hyvin, että voin itsekin hyväksyä lopputuloksen, kun lähden kohteesta.
Siinä kiteytyy paljon Juhan tavasta tehdä työtä. Ei suuria lupauksia tai ylimääräistä sanahelinää, vaan pitkä kokemus, paikallinen tuntemus ja ajatus siitä, että työn jäljen pitää kestää tarkastelua myös tekijän itsensä silmin.
Ennakoiva huolto käytännössä: Orkla Care Finland
Orkla Care Finlandin Heinäveden logistiikkakeskuksessa yhteistyö Cervi Mikkelin kanssa alkoi ilmanvaihtolaitteiston säädöistä, korjauksista ja puhdistuksista ja muuttui myöhemmin säännölliseksi vuosihuolloksi. Cervin tiimi käy kohteessa puolen vuoden välein.
Yhteistyön aikana sisäilman laatua on saatu parannettua, ja samalla on tarkasteltu kiinteistön energiankäyttöä sekä tehostettu lämmöntalteenottoa ja kaukolämmön käyttöä. Säännöllisessä huollossa ilmanvaihdosta huolehditaan ennakoivasti ja esimerkiksi talviajan asetukset tarkistetaan ennen kylmän kauden alkua.
Lue Orkla Care Finlandin asiakastarina →
Onko kiinteistösi ilmanvaihdon tilanteesta epävarmuutta?
Kaikkea ei tarvitse selvittää itse. Cervi asiantuntijat Mikkelissä auttavat tutkimaan ilmanvaihdon tilanteen ja arvioimaan, mitä kannattaa tehdä nyt ja mitä voidaan suunnitella myöhemmäksi.
